访问与使用约定

1号娱乐会馆的访问与使用约定

无论是半夜临时上来查点东西,还是刚换手机准备重新登录,这份说明都值得花几分钟看一遍。它讲清楚了在 1号娱乐会馆 里,哪些操作由你自己决定,哪些环节出了问题可以马上找我们。

条款版本 v2.4 与主版本同步更新
深墨蓝网格背景上交错的暖金色细线与光轨,象征使用约定中的秩序与节奏
会馆主站访问说明 · 河南
  1. 01 先从看懂这份说明开始

    你打开 1号娱乐会馆 主站、浏览页面、使用站内索引,或者完成一次设备确认,就表示你已经看过并理解下面的约定。

    当前条款版本为 v2.4,与平台主版本保持一致。每逢版本升级,我们会把改动写进更新纪事,说明这次调整了什么、影响哪些使用场景。新版本发布后你继续使用主站,就视为接受调整之后的内容。

    这些约定适用于主站面向河南 18 个地市访客提供的内容浏览、设备确认与索引查询服务。

  2. 02 账号与设备确认,谁来决定

    换了手机、换了浏览器或者清过缓存再登录,账户设置里会多出登录设备确认这一步。流程分三步:识别设备、确认设备、完成登录。确认过的设备下次回来可以直接进;第一次见到的设备,会先问一句是不是你本人正在使用。

    这一步是为了让回访登录更稳妥,不是替你下判断。所以有几件事请你自己把好关:

    • 手机和平板设好锁屏密码,不要随手借给他人登录;
    • 换新机时先在新设备上完成确认,再让旧设备退出;
    • 看到不认识的设备记录,尽快联系客服处理。

    确认环节卡住了,首页顶部的帮助按钮一直都在,工作日 9:00-22:00 都有人接。确认过程中记录下来的信息用在哪里,可以看隐私政策。

  3. 03 索引内容怎么用才合适

    站内索引摆在首页第二栏,收录了 48 个高频主题,登录、设备、更新、帮助这几类都能按主题筛选。临时想查点东西,三次点击以内基本就能落到你要的那一条。

    索引里的内容供个人浏览和查询使用。请不要用程序批量抓取,不要把整段内容原样搬到别的站点,也不要用任何方式影响页面正常打开。发现某条索引指错了地方,告诉客服就行,内容索引组每周会整理一轮。

  4. 04 外部页面有它自己的规则

    部分说明里会提到合作方或者外部页面。那些页面有各自的规则,你在上面填写的信息、开通的服务,都按对方的说明处理。点开之前,建议先看一眼对方的相关条款。

    提到某个外部页面,只是为了让说明更完整。它上面的内容由对方维护,后续有什么变化,以那边的最新说明为准。

  5. 05 功能会变,改了什么会先说

    平台到目前为止完成过 9 次版本迭代,当前主版本是 2.4。功能调整、界面改版、适配清单扩充,我们会先在更新纪事里发出来,写清楚这次动了什么、影响哪一块使用。

    短时中断多半来自版本发布、机型适配复核,或者技术保障组处理故障。页面打不开时先刷新一次;还是不行,就点首页顶部的帮助按钮。适配清单按月复核,每季度覆盖一次新上市的主流机型,目前 126 款 Android 与 iOS 设备在列。

  6. 06 各自该负责的部分,以及怎么找到我们

    我们会让索引、设备确认和帮助入口保持可用,28 人的团队分成内容索引、设备适配、客户服务、技术保障四组各管一段。同时有几件事需要你自己留意:设备是不是在手上、账号信息有没有保管好、在外部页面填了什么。

    如果因为网络环境异常、设备系统限制,或者其他我们无法左右的情况出现中断,恢复之后会在更新纪事里说明经过。

    需要找人时,这几条路都能走通:

    • 客服邮箱 email@yihao-official-install.com.cn,工作日 9:00-22:00 响应;
    • 电话 17352398152;
    • 紧急问题直接点首页顶部的帮助按钮,在线客服会优先处理。

    完整的联系渠道、联系地址和服务时间,都写在找到我们页面。